CHARGÉE DE COMMUNICATION
Formation
2007-2008 Ecole d’ingénierie Média-Manager BAC +3 en alternance : Groupe 4 (Marseille) - validé
2005-2007 BTS MUC (Management des Unités Commerciales) en alternance :
IRFOP Provence (La Valette du Var) – Diplôme obtenu
2004 Baccalauréat professionnel (Exploitation des Transports) :
Lycée St Jean (Toulon) - Diplôme obtenu
Expériences professionnelles
Nov 08 à jan 09 Vendeuse en produits technique, FNAC (Rennes)
¤ Conseil/vente client, GPS, téléphonie mobile, accessoires et fixe, MP3/MP4, mise en place de la PLV, facing, plan de vente
Fév 08 à avril 08 Assistant communication web, agence de communication Netbuzz (Marseille)
¤ Création artistique : Travail sur la mise en page, choix des supports, décoration, développement promotionnel d’artistes via internet et de la rédaction articles (newsletter). Etudier et rechercher les informations qui conditionnent la création ou l'exécution de la commande. Maquette, illustration, mise en couleur …
Sept 05 à juin 07 Assistante commerciale de SAV, entreprise Dicomabe (La Valette du Var)
Contrat de professionnalisation – BTS MUC
¤ En charge de la vente d’accessoires de téléphonie mobile, relance téléphonique, accueil/conseil client, réception et vérification des livraisons, facturation, encaissement
¤ Responsable adjoint de la gestion du stock (logiciel Quadratus),
¤ Création de base de données clients sur Excel, Participation à la communication externe
¤ Réalisation et suivi d’un Projet de téléprospection, Création d’une enquête de satisfaction
Mars 2004 Agent d’exploitation/logistique transport, Calberson Toulon
¤ En charge du suivi de livraisons des clients (vérifications d’émargements, avaries…)
Novembre 2003 Assistante au service litige, 83 France Express (La Valette)
¤ Réception des colis, Logiciel informatique Alizée
Juin 2003 Assistante au service client, TNT Jet Service (La Farlède)
¤ Accueil client pour réception et envoi de la marchandise
Compétences professionnelles
Bureautique : Pack Office 2007 (bonne connaissance)
Logiciels : Gantt Project, Adobe Photo shop CS3, Corel Paint Shop Pro Photo XI (notions)
Maîtrise d'Internet
Mon portefeuille de compétences sur : http://elodiemagrin.unblog.fr/
Acquis : Organisation, Adaptation, Responsabilité, Contact clients, Autonomie, Polyvalence
Langue : Anglais
Divers
Intérêts : Internet ; Lecture : Mangas, Magazines (mode, art et design) ; Goût pour l’artistique ; Sport (pratique du fitness), Voyages
Permis de conduire (B)
